许昌5座高铁站全面进入电子车票时代!

知更鸟 2020年03月04日 北京交通 367367阅读模式

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  近日,随着许昌东站正式启用电子车票,许昌市5座高铁站全面进入电子车票时代,市民乘坐高铁变得更加便捷。

  “不了解电子车票的使用方法,乘客除了在售票厅‘为难’外,进站时也会遇到很多问题。”许昌东站工作人员说,该车站实行电子车票后,不少乘客手持“小白条”(购票信息单)进站,也有乘客拿着购票凭证在进站口闸机上寻找插票口。

  虽然检票员就如何使用电子车票进站乘车进行了讲解,但仍有一些乘客不会操作或出现操作不当,如乘客进站时没有把身份证放对位置、乘客过早进入闸机通道。

许昌东站工作人员介绍,已提前在网上或手机上购票的乘客,只需要提前准备好身份证或手机二维码,在进站闸机黄线外将其正确放置,同时进行人脸识别,闸机亮绿灯后即可进站。“推广电子车票是为了加快旅客进站乘车效率,推行之初仍有不少旅客有取票出行的习惯。我们坚信,旅客会慢慢体会到车票电子化带来的便捷。”该工作人员说。

  那么,

  我们真的要与纸质车票说再见了吗?

  没有车票如何找座位、如何报销?

  车站仍会保留传统售票渠道

  针对不会使用互联网购票的中老年人如何乘车的问题,该工作人员表示,电子车票启用后,车站仍会保留传统售票渠道,从而满足中老年旅客购票出行的需求。中老年旅客可到车站售票窗口或车票代售点,与工作人员面对面交流,购买车票。

  持身份证原件,换取报销凭证

  乘客如果需要报销凭证,可在开车前或乘车当日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证原件,到车站售票窗口或自动取(购)票机换取报销凭证。报销凭证非乘车凭证,注有“仅供报销使用”字样。

  “电子车票报销凭证为国家税务部门认证的有价票据,不可补办。”该工作人员表示,报销凭证只能打印一次,乘客要按需打印,妥善保管,谨防遗失。

  互联网购票订单可查询车次

  乘客可在12306互联网购票账户订单上查询所购车次、席位,或查看手机短信、微信、邮件等,上面均有电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。

  如果不想看手机,购票信息单上也显示相关信息,您可以选择通过网站自行下载或打印,也可在车站售票窗口或自动售票机打印。

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