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企业陆续开工,许多市民选择乘坐公共交通出行。新型冠状病毒肺炎疫情期间,广州市公共交通集团发挥国企担当,充分利用信息化技术、“黑科技”手段;通过实行公交、出租乘客溯源,使用出租车戴口罩自动识别系统,不仅如此,在公路客运站还进行身份证地区判断等措施,进一步加强公共交通疫情防控工作。据介绍,市公交集团重点从“公众服务”和“内部管理”两方面,做到数据关联、精准溯源、自动监控,有效提升防疫工作效率以及广州公共交通服务水平。
更快速!公交、出租车乘客防疫溯源,提高疫情追溯效率
近日,市交通运输局倡议市民乘坐公共交通进行防疫乘车登记。记者了解到,依托羊城通刷卡数据,可以实现公交乘客防疫溯源。市民可通过羊城通APP、羊城通乘车码小程序(微信/支付宝)、羊城通微信公众号或扫专用二维码等进行实名乘坐登记,系统自动关联乘客信息、车辆信息、乘车时间等,及时追踪疑似人员出行轨迹,有效追溯同行人员,大幅提高疫情溯源效率。
除了公交、地铁,出租车也可进行乘客溯源。记者了解到,为进一步加强广州市巡游出租汽车疫情溯源工作开展,新型冠状病毒肺炎疫情期间,市公交集团鼓励乘客实名乘坐市公交集团下属的白云、广交和广骏的巡游出租车,通过扫描出租车上的乘车登记二维码录入乘客信息,即可完成实名登记。若乘客首次进行乘车登记,则仅需要多花一两分钟填写个人信息和验证手机号;若乘客已完成登记,再次乘车扫码时界面则显示“欢迎乘车”,点击“开始乘车”按钮即可。在乘客完成乘车登记后,后台系统将关联记录车辆、乘客、司机等相关信息,形成乘客—车辆—司机相互联通的关系网络,有效提高疫情溯源效率。
更安全!出租车可自动识别司机、乘客有无戴口罩
为了确保出租车司乘人员佩戴口罩,市公交集团火速上线了出租车司乘人员戴口罩自动识别功能,自动识别司乘人员是否佩戴口罩,并实现在线督促和提醒,通过人脸识别、行为识别等技术,监督人员可以对出租车内司机或乘客佩戴口罩情况进行远程实时监控。
记者了解到,出租车司乘人员戴口罩自动识别系统在出租车出行服务过程中不间断地采集图像信息进行对比和分析,一旦发现司乘人员任意一方出现不戴口罩的情况,立即发出提醒,提示有关人员做好个人防护,这项“黑科技”为企业提供疫情防控的有效信息,既保证了市民群众的出行安全,也保障了司机出行服务的工作安全。
更准确!公路客运站旅客进站自动甄别身份证地区
公路客运站聚集着南来北往的许多旅客。记者从市公交集团了解到,公路客运站场通过优化售票系统,加入身份证地区判断。如遇重点区域旅客购票,将会自动提示售票员;同时通过入站安检人脸识别闸机系统,自动识别重点区域旅客,让工作人员重点核查该类旅客的身体情况,据介绍,这些措施大大减轻了一线售票及安检人员的工作强度,提高了工作效率,实现重点人员重点监控,重点检查,确保严把关,不遗漏。
公交集团屡出妙招科学防疫
不仅如此,在企业管理方面,市公交集团也屡出妙招,科学防疫。其中,为了减少疫情期间人员聚集,推出网上订餐系统。据介绍,市公交集团组织羊城通公司加紧研发职工食堂网上订餐系统,通过手机可完成员工管理、菜品发布、预定、退订、信息查询等功能。使用该系统后,不仅能精细化食堂管理,减少浪费,食堂还能根据订餐信息提前分盘装好食物,员工再分时段取餐,加快取餐过程,减少疫期人员聚集情况的发生。
并且,为保障员工健康,更好地服务市民出行,市公交集团快速建立集团统一的个人健康上报系统,实现公交集团7万多员工健康数据和定位数据每日采集与汇总,及时掌握员工健康状况。员工通过手机号登录系统,每日进行定位打卡,填报个人健康状况,后台自动汇总统计各类人员健康状况,自动生成相关报表,供各级领导查阅。
同时,对于防疫物资的管理,市公交集团快速建立集团统一防疫物资管理系统,系统自动汇总统计集团下属各单位对应各类物资(口罩、酒精、消毒水等)的消耗情况和结余数量,通过后台报表统计功能,对物资库存、消耗等数据进行分析,为集团统筹疫情防控物资的合理购置和储备提供数据支持,提升管理效率。
此外,市公交集团充分利用已有信息化基础,发挥远程协同办公作用,通过视频会议系统、移动办公系统等信息化手段,最大限度减少人员聚集,同时,利用视频监控系统,加强对各单位出入口、服务窗口等关键位置的进行远程监管,提高管理效率。
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