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伴随着经济发展迅速发展趋势,老百姓生活水平持续提升,机动车辆和驾驶员总数增长速度迅速。仅今年,绥德县派出所道路交通中队车管所就审理机动车业务16570笔,驾驶员业务流程8461笔,电动车挂牌上市备案1.两万余笔,驾照考试学生考试通过签发驾照943人。
绥德车管所真正的为民服务表率
近些年,绥德车辆管理所以服务项目绥德社会经济发展以民为本,以老百姓大众满意为导向性,以紧抓“放管服改革”改革创新为驱动力,在绥德县派出所交管局中队党支部的上级领导和市交警大队车辆管理所具体指导下,业务工作“零错漏”、服务质量“零投诉”、队伍管理“零违法乱纪”,获得了各个上级领导和人民大众的一致认同。在今年度全乡政风行风测评工作上,绥德车辆管理所被授于政风行风“出色企业”。
一、内强素养外树形象。现阶段绥德车辆管理所配置公安民警三人,铺警10人,在其中共产党员8人,专科本科以上学历19人,年龄结构31岁。一直以来,在中队上级领导和市交警大队车辆管理所的高度重视关爱下,绥德车辆管理所从内强素养下手,在日常事务中规定车辆管理所公安民警和工作员把重中之重放到勤学苦练基本技能、提高个人修养上,勤奋建设学习型、文明行为型、和睦型的大众满意团体。根据标准公安民警言谈举止、心态激情,便捷高效率做事的贴心服务品牌形象,使来所申请办理业务流程的人民群众显著感受到溫暖,做到与做事群众心理上零距离的不错实际效果。
二、公开化规章制度,推进放管服改革。工作上,绥德车辆管理所积极主动实行警务人员真实身份、政策法规现行政策、做事程序流程、收费标准新项目、资费标准“五公布”,发布监管检举和举报电话。推进实行“放管服改革”改革创新,全方位整理标准工作流程、简单化审批阶段,提升做事步骤,保持“一对话框审理、一对话框受理、一站式服务”。大力开展“互联网技术+交管局服务项目”,营销推广交管局“12123”手机上APP,扩宽车驾管业务流程信息服务新项目,奋力让数据信息多老板跑路,让人民群众少跑腿服务。
三、升級自然环境“对话框”美丽。2020年2月22日,车辆管理所搬迁到呜咽泉绥德交警队交管局综合性便民利民管理中心新地址办公室。新的行政服务中心有舒服的坐椅,立式饮水机、电动车充电站、独立查询网站、独立选号系统便民利民设备齐备。叫号系统系统软件和行政服务中心LED显示器紧密联系,宣传视频丰富温暖。服务厅设定导办台,保持进到行政服务中心后“许多人问、许多人引、许多人帮”。设定伤残人绿色通道政策和军警孕优先选择对话框,让车驾管业务查询更亮堂,人民群众申请办理更顺意。
殊荣并不是终点站只是新的征程,在新的篇章中,绥德车辆管理所一班人还将坚持不懈坚定信念、铭记重任,不负重托、砥砺前行,用一项项承重义务的自主创新之举,将便民措施服务项目措施开展究竟,兑付服务于人民的庄重服务承诺。
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