系客户 快响应 陕汽重卡 多措并举 助领市场

长城汽车2019年营收962.11亿元 海外业绩表现强劲

　　三月以来，在有用控制疫情的同时，有序平安的逐步恢复生产经营成为天下各行业亟需应对的问题。作为业内服务型制造的先驱和典型，陕汽用自己的实际行动践行着“德赢天下，服务领先，品质成就未来”的企业理念。

　　用行动显企业人文关切

　　为保障客户有序复工，解决头部客户复工阶段防疫物资不足的问题，陕汽用最快的速率举行了全球采购，将多批从外洋采购的防疫口罩、84消毒液、酒精等物资划分赠送给韵达快递、德邦物流、九洲恒昌、新疆陆铁港等头部客户，辅助客户高效复工复产。在集团公司的影响下，各办事处也努力行动。沪宁办事处、沈阳办事处、石家庄办事处等划分为区域客户送去医用外科口罩、84消毒液、酒精消毒水等医护用品，解决了客户当前阶段物资欠缺的问题，为客户送上温暖与关切。

　　不仅如此，各办事处还纷纷为当地奋斗在防疫一线的事情职员送上自己的一份心意。郑州办事处团结头部客户划分为当地疫情防护点、交警支队以及环卫处送去口罩、消毒液等抗疫物资。南宁办事处也努力行动，为河池市都安县文旅局送去口罩、84消毒液、免洗消毒洗手液等物资，彰显了企业的责任与人文关切。

慰问头部客户与一线事情职员

　　以“全+”为客户保驾护航

　　陕汽始终不忘为客户服务的初心，想客户之所想，急客户之所急。

　　为辅助客户解决用车问题，陕汽心系客户，全方位努力行动加速交付，助力客户复产复工。在淮北区域，随着部门基建项目的启动，区域办事处努力响应，交付淮北腾誉商砼公司5台尺度版搅拌车，并为客户提供整体解决方案。威海区域将产物实时交付头部客户，并为客户详细解说产物性能，知足客户多方面需求。而石家庄办事处经销商则针对当地X3000钜惠版客户，举行了一场暖心的交车流动，全方位为车辆举行售前检查，并举行车辆驾驶使用培训，周全知足客户需求。

淮北区域，五台尺度版搅拌车定时交付客户

　　面临疫情事后市场面临的时机与挑战，陕汽则努力增强渠道营业技术提升与多元化营销方式转变。通过实行陕汽商学院远程培训、抖音线上直播室推广和种种视频会议交流会等线上服务支持，周全统一目的与营销思绪，为客户提供最优质的服务。陕汽京津办事处紧跟措施，于3月15日在区域内通过网络授课的方式，从综合营业、国六天然气、自卸车、X3000、X5000、市场推广、数字营销等各方面临渠道营业职员举行综合培训。

京津办事处为员工举行网络培训

　　在对各渠道营业职员举行培训的同时，陕汽各区域服务站事情职员在疫情时代始终坚守在事情一线，全力保障车辆正常运营。以宁波办事处为例。浙江作为疫情较为严重的区域之一，在疫情防控关键时期该区域服务站放置专人与物流公司对接，并对车辆举行全车检查，保证了在高强度运输情形下车辆的出勤率。随着疫情的稳固，该区域服务站又对报修车辆提供预约制服务，合理放置维保时间，保障客户正常通行。

深夜，陕汽服务人仍奋斗在服务一线

　　不仅如此，针对各行业物流客户连续升级，陕汽出台“全+”服务自动关切服务方案，从整车延保修期延保、自动上门服务以及远程驾驶培训等三个方面提供服务支持。而各区域办事处亦针对本区域情形制订高效合理的服务措施。

　　用客户认可证实品质

　　陕汽在加速复工复产的同时，亦不放松对产物质量的严酷把控，这种生产管理理念正是长期以来陕汽对于品质的高要求、严尺度所培育的企业特征。得益于过硬的品质，使得企业在市场转变和营销难题的现实眼前仍取得了不错的销量

　　自复工以来，交车在天下各区域连续举行。从黑龙江到广东，从沪宁到西藏，从北到南，由东向西，X5000、X3000牵引车、M3000砂石料运输牵引车、新M3000环保渣土车等差别车型天天都批量交付客户。在湖南，10台新M3000环保渣土车交付头部客户。在山东，10台新M3000牵引车的交车仪式在枣庄乐成举行。在河南，郑州办事处团结经销商功效置换一批德龙新M3000自卸车……停止3月尾陕汽获得海内民品订单跨越四万辆。

太原区域车辆交付头部客户

　　不仅如此，陕汽加速战略互助，用品质助力行业生长。3月24日，陕重汽与力丰物流配合启动战略签约，杀青500辆战略目的，这得益于过硬的产物品质与完善的服务体系。此次互助亦为2020年陕汽“西北奋进”战略深度落地奠基了坚实基础。而早在3月15日，全球首台、由陕重汽与慧盟重工团结打造的五桥70米泵车正式对外公布，该产物接纳陕汽X3000五轴10X4混凝土泵车底盘，是海内臂架最高、吨位最大、相符国家第六排放的510马力特种作业车，填补了此技术尺度下的行业空缺。这些互助正是行业信任陕汽产物品质的明证，对于陕汽品牌影响力的扩大意义重大。

全球首台五桥70米泵车正式公布

　　交车还在举行，努力行动抢占市场才气抓住时机、掌握市场自动权，四万辆订单即是所有陕汽人努力行动、自动出击的效果。生产一线，工人们在保证产物质量的同时不断提高产量。销售一线，各区域销售职员快速响应、努力行动。一方面，组织种种营销流动，抢占市场，加速车辆交付。另一方面则出台种种服务政策，解决客户在购车前后可能遇到的种种难题。

包头区域车辆批量交付客户

　　四万辆订单是实力亦只是最先，未来陕汽必将用更好的销售成就回馈客户的信任与支持！

一汽解放3月销量领先 细分市场表现抢眼