ETC不显示总费用,怎么才能避免吃亏

知更鸟 2020年02月28日 北京交通 389389阅读模式

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  对于ETC,相信大家都存在着诸多的问题。自从按轴收费政策推出以来,卡友们都不敢再上高速了,因为ETC上不显示总的费用,事后不断收到短信扣费提醒,弄得大家一头雾水,都不知道自己具体在高速上花了多少钱。而且相同的道路所扣的费用也是不同的,完全没有规律,针对这些问题,有关部门也作出了回应。近日广东省交通运输厅也线了民声热线,针对这些问题作出了解答。

  有些卡友发现,最后在下高速时ETC显示屏上只显示几分钱,或是直接不显示费用,对此有关部门表示,目前实施的是门架和匝道分段扣费,而在下高速时,显示的只是最后一个匝道的费用,要是匝道不收费,则不显示费用。因为取消了省界收费站,全网的门架车道系统都进行了改造,所以目前在出口处并不显示全程的路费,对此组织了专家和技术团队,进行全力攻克技术上的问题。

  ETC扣费最近完全没有了规律,对此有关部门也做出了解释,向大家讲解了ETC的扣费流程,目前广东省采取的是日结和合并结算的方式,车辆每经过一个门架或是匝道,都会产生扣费,这个流水会传到路段中心,然后在1-5天内再传到结算中心,省级中心会在24小时内进行结算,结算后再反馈到银行,然后再产生扣费。不过现在的系统不稳定,现在正在分析交易的流程,希望可以更准确的结算交易的流水。

  ETC扣费多、扣错费的情况也发生了,如果车主在人工车道核算时出现了错误,会当场退钱,如果是因为ETC的系统有误,将会反馈到联合电服,工单产生后三个工作日内会原路退回。除此之外,现在快速受理退回通路已经建立了,也就是由联合电服先把钱垫付出来,然后再跟车主对账,进一步确定费用是多少。

  确实现在的ETC出现了很多问题,不过有关部门也都在尽力的去解决,相信这个问题会给大家一个准确的答案,但具体多久也不清楚,但所有的卡友都希望可以在收费上更加明确,这样大家也可以放心的上高速,而不显示全程费用确实让车主很烦恼,大家也都希望这个问题能早日解决,让大家对自己的费用更明确。

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