TCO托管服务，来自陕汽重卡知心服务的稀奇呵护

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　　企业发展和市场竞争的加剧激发了各大企业在售后服务方面的比拼，而且都推出了自己的服务品牌。在推出服务品牌的同时，海内各大商用车企业最先与国际重卡巨头的战略互助，随着战略互助的不断深入，国际服务尺度肯定会对海内重卡的服务尺度发生打击。为此，陕汽重卡售后服务需要认清当前的竞争态势，在此基础上对售后服务体系举行改善。 　　服务是赢得客户信任的主要手段，服务发生的质量水平并不完全由企业所决议，而同客户的感受有很大的关系。即使是企业自认为相符高尺度的服务，也不一定被客户所认可。从而服务质量包罗了手艺质量和职能质量两项内容。在现在竞争白热化的阶段,只有在服务方式上有所创新才有吸引力。陕汽重卡提出并运用了一系列新的服务模式，好比现在在市场被许多车企研究、模拟但一直没有被逾越的“TCO托管服务”。 　　陕汽重卡在行业内首家乐成推出的TCO托管服务，再次引领行业趋势，高效的运营保障模式赢得了大批行业着名大客户的信任，并成为他们的首选。 　　陕汽重卡作为重卡行业领跑者，连续用产物创新、服务创新赢得客户。陕汽重卡TCO托管服务，是全生命周期维护的价值服务模式，其整合了陕汽售后服务平台最优质资源，专注于车辆的运营，使车辆的出勤率最佳化，提倡的是自动预防模式的维修调养，全生命周期维护车辆的正常运营，高效保障车辆的运营效率。2017年最先，陕汽重卡在徐州金虹钢铁集团乐成实行全生命周期TCO托管服务，停止现在，已在天下签订了几十家运输公司，如：九洲恒昌、韵达快递、天津正威等多家大型公司，正是陕汽超前的高端产物及服务意识得到了市场认可，陕汽TCO托管服务给客户带来的价值主要是省钱、省时、保值,提高车辆的高出勤率。 　　陕汽推出的全新TCO托管服务模式彻底改变了传统被动维修的方式，以全新的“你用车 我养车”的全生命周期服务理念，助推价值营销深化落地，以整体解决方案去赢得市场客户的知足，专心致志为客户车辆出勤保驾护航，最终实现服务逾越。 　　知心的服务模式提升了陕汽市场口碑与售后服务价值观，真正做到了服务动员销售。作为关注车辆全生命周期维护的售后服务模式，陕汽切实为客户做到了知心、省时、省心和省钱，真正知足了客户的需求，为车辆的高效运营，施展更大的价值，提供坚实的保障。 　　陕汽始终铭刻客户知足是我们的宗旨，专心的为客户服务，关注产物全生命周期，关注服务模式的创新，制订专属计划书，定期调养维护、易损件替换、预防检测，确保客户再无后顾之忧！

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